【厦航尽到了责任却被投诉，希望中国民航局不要和稀泥】一医生航班上突发疾病，要求广播寻药遭拒！航司：乘务组处置得当，网友吵翻。
飞机上不是医院， 乘务员不是医生。若乘务已问询寻药，个人认为已尽到责任。再说，真寻到某药，乘务员如何判定是否对症？若吃药不对症或不好转，那按照当事人如此较真的行事风格，是否又会追责航空公司？ 所以，还是要多一点包容、理解，不要动不动追责，否则，每个人只能裹一层铠甲行走于这世间。
问询有多种方式，广播只是其中之一，乘务员逐排询问也达到同样目的，而且还找到了药品，只是他本人不吃，另外也问了航医，也认为不属于紧急救助，所以厦航尽到了责任，陈先生投诉无理。希望中国民用航空局不要和稀泥，驳回其投诉。
没有什么可以狡辩的，一切按照既定规则行事！乘务员逐个低声问询是最好的处置办法！既解决了问题，又不影响大家休息！不用绑架航空公司啦！
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